Carta de Principios y Propósito Estratégico

Última actualización: 3 de Mayo 2025

1. Identidad y Naturaleza del Proyecto

Merkava es una iniciativa empresarial fundada por una persona física con actividad profesional que opera bajo estándares éticos, estratégicos y tecnológicos de primer nivel. Aunque no constituida formalmente como persona moral, Merkava se conduce como una entidad profesional, transparente y comprometida con la excelencia en cada servicio que ofrece.

Este charter tiene como objetivo expresar de forma clara y pública los fundamentos sobre los cuales se construye la marca Merkava, su visión, misión, valores y forma de operar en el mercado.

2. Misión

Hacer accesibles y comprensibles las tecnologías emergentes —como la inteligencia artificial, el análisis de datos y el diseño web profesional— a pequeñas y medianas empresas, emprendedores y visionarios que desean crecer, innovar y diferenciarse.

No solo brindamos servicios: ofrecemos herramientas para el empoderamiento estratégico en la era digital.

3. Visión

Ser un referente en Latinoamérica y el mundo hispanohablante en soluciones tecnológicas aplicadas al crecimiento empresarial, manteniendo siempre un enfoque humano, ético y disruptivo.

4. Modelo de Trabajo

Merkava opera mediante un sistema de suscripciones inteligentes, que permite a las empresas acceder a recursos, consultoría y acompañamiento tecnológico continuo. Este modelo es:

• Escalable: se adapta al tamaño y madurez del negocio.
• Flexible: el cliente elige el nivel de soporte y herramientas.
• Ético: no hay letra pequeña ni cargos ocultos.
• Transparente: el cliente puede cancelar, modificar o pausar su suscripción en cualquier momento.

5. Valores Fundamentales

Ética Digital
Aplicamos inteligencia artificial y automatización con responsabilidad, evitando sesgos, respetando la privacidad y cumpliendo con leyes internacionales (GDPR, LFPDPPP, CCPA).

Simplicidad Estratégica
Buscamos la claridad en la complejidad. Diseñamos soluciones simples que resuelvan problemas reales.

Valor Exponencial
Toda herramienta o estrategia entregada debe generar impacto, retorno y aprendizaje. No trabajamos por horas: trabajamos por resultados.

Aprendizaje Continuo
Cada cliente, cada error, cada acierto, nos vuelve mejores. Merkava está en permanente evolución.

Empatía Profesional
Escuchamos activamente. Comprendemos los desafíos de nuestros clientes porque también emprendemos. Nuestra relación es de socios, no de proveedor-cliente.

6. Compromiso con la Transparencia y Legalidad

Aunque actualmente no se trata de una sociedad mercantil registrada, Merkava cumple con todas las obligaciones fiscales, legales y de privacidad aplicables a una persona física con actividad empresarial en México, incluyendo:

• Emisión de facturas electrónicas (CFDI).
• Protección de datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• Adhesión voluntaria a buenas prácticas derivadas de marcos internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

7. Declaración Final

Merkava no es una empresa cualquiera. Es una declaración de principios convertida en servicio.
Nos guía la tecnología, pero nos define la ética. Creemos en un futuro donde las soluciones digitales no son exclusivas de grandes corporativos, sino que impulsan a quienes más lo necesitan: los valientes que emprenden.

Invitamos a cada cliente, socio o colaborador a conocer esta carta no como un formalismo, sino como una promesa.
Una promesa de integridad, estrategia e impacto.